Выпуски «Карьерной витаминки» доступны в аудио-формате на всех подкаст-платформах и в видео-формате на YouTube. Удобнее слушать или смотреть? Включайте.
Коротко
- Если в компании есть выстроенная реферальная система (обычно работает для крупных европейских или международных корпораций) — дополнительный отклик не нужен и может даже навредить.
- Если официальной реферальной системы нет (например, в стартапах или компаниях на российском рынке) — откликайтесь дополнительно через форму на сайте с явным упоминанием рекомендателя.
- Если вас реферит эйчар компании после «холодного» захода — скорее всего, стоит откликнуться официально со ссылкой на предварительную переписку.
- В любом случае ВСЕГДА начинайте с вопроса вашему рефералу о том, как лучше поступить в этой ситуации.
Подробнее
Реферал — это всегда привилегированный канал входа в компанию, win-win ситуация для обеих сторон. Для кандидата это тёплый контакт с нанимающим, а работодатель получает мотивированного и релевантного кандидата, который подойдёт команде по culture fit.
Но рефералы могут строиться по нескольким сценариям с очень разной логикой. Решая, делать дополнительный apply или нет, необходимо понимать, какой кейс ближе к вашему случаю.
Сценарий 1: вас зарефералил сотрудник компании
Рекомендация от сотрудника компании — это лучший вариант. Работодатели такое очень любят: они экономят на поиске и частично на онбординге — такой кандидат, скорее всего, уже многое знает о команде и внутренней кухне компании.
💼 Если вас рефералит сотрудник, возможны 2 варианта развития событий:
В таком случае рекомендатель отправляет ваше резюме на специальную почту или заполняет форму — и вы автоматически попадаете в ATS с пометкой «зареферален тем-то». В таком случае дополнительно делать ничего не нужно — вы уже в системе как приоритетный кандидат.
Если при таком варианте вы ещё раз откликнетесь через официальный канал, есть риск, что ATS сохранит только внешний отклик, и информация о том, что вас зарефералили, исчезнет. Более того, ваш рекомендатель потеряет возможные бонусы, которые часто полагаются рефералам после успешного найма.
Официальная реферальная система распространена среди крупных работодателей Европы и США, либо в международных корпорациях — везде, где большую роль играет compliance. Кандидата, который существует только в переписке без формальной заявки и отметки в ATS, невозможно нанять чисто юридически. Именно поэтому некоторые международные эйчары упорно просят вас откликнуться через карьерную страницу компании, даже если вы уже подробно поговорили.
Так чаще всего работают небольшие компаний, стартапы и компании на рынке РФ. Ваш реферал скидывает резюме нанимающему менеджеру в Slack, Телеграм или на почту — и всё. Это простой и быстрый вариант, но и более рискованный — резюме может по дороге просто потеряться. И пока вы ждёте ответа на отклик для компании вас официально может просто не существовать.
В таком случае уточните у реферала, через какой канал лучше откликнуться ещё и официально, и откликайтесь. А в первых строках cover letter напишите примерно так:
Меня порекомендовал [имя]. Он должен был уже отправить вам моё резюме, но на всякий случай прикладываю последнюю версию.
Как понять, какой вариант у вас?
Спросите реферала напрямую:
Слушай, у вас есть официальная реферальная система? Хочу понять, попадаю ли я в базу ATS автоматически или нет. Может, имеет смысл ещё откликнуться формально, чтобы резюме точно не потерялось?
Если реферал сам не знает, как у них устроена реферальная система, — скорее всего, её нет. Реферальную программу внутри компании обычно сильно пиарят: пишут инструкции, рекламируют по своим каналам. Потому что для компании это реальная экономия при найме. Если ваш контакт отвечает «не знаю, как у нас всё устроено» — смело откликайтесь по официальным каналам.
Сценарий 2: вы написали рекрутеру компании
Холодное письмо рекрутеру — это ещё не рекомендация, но тем не менее хороший способ установить контакт с работодателем и показать свою мотивацию. Если вы написали хорошее письмо и заинтересовали собеседника, с большой долей вероятности рекрутер ответит: «Круто, не могли бы вы откликнуться через карьерную страницу нашей компании?»
При таком варианте в первой же строке cover letter или в дополнительном поле формы отклика сошлитесь на вашу предыдущую переписку, чтобы не потеряться среди сотен кандидатов. Так и пишите:
Как мы и договаривались, в продолжение нашей переписки в LinkedIn от такого-то числа отправляю вам своё резюме.
Как и при первом сценарии, важнее всего — ваши навыки коммуникации. Спрашивайте собеседников напрямую, как им удобнее. Кто-то скажет: «Не надо откликаться, всё в порядке. Я уже подхватил(а) ваше резюме» (так чаще бывает в русскоязычном пространстве), а кто-то попросит дополнительно откликнуться на сайте.
Чего точно делать не надо
Если вас только что порекомендовали, а вы через пять минут откликнулись ещё раз — это выглядит для нанимающего странно. К тому же ваш рекомендатель мог рассчитывать на бонус или респект за крутого кандидата, а вы своим откликом закрываете ему эту возможность. При любом сценарии сначала согласуйте план действий с рефералом.
У каждого рекрутера был такой кандидат: сначала откликнулся с одного сайта, на следующий день — с другого, потом прислал письмо на почту, потом нашёл рекрутера в соцсетях, потом нанимающего менеджера, всем написал — и бомбит всех напоминаниями каждую неделю… Пожалуйста, не делайте так.
Если вам не ответили сразу, причин на то может быть миллион: вакансия закрыта, нанимающий в отпуске, другой кандидат думает над оффером... Напомнить о себе один раз можно, но спам вам ничего не даст.
«Реферал меня куда-то закинул, но я не знаю, что там происходит…» — не стоит задерживаться в этом положении. Держите ситуацию под контролем: уточните у рекомендателя статус отклика, спросите, когда можно вернуться за ответом, есть ли какой-то фидбэк.
Алгоритм: что делать с рефералом в каждом случае
- Спросите: «Ты отправляешь моё резюме через внутреннюю реферальную программу или напрямую менеджеру/рекрутеру?»
- Если через программу → ничего дополнительно не делайте.
- Если напрямую → уточните, имеет ли смысл откликнуться официально и по каким каналом. Откликайтесь с явным упоминанием реферала в cover letter.
- Если вас попросили откликнуться официально → откликайтесь с явной ссылкой на предыдущую переписку.
- Если не попросили → спросите прямо: «Имеет ли смысл дополнительно откликнуться через ваш сайт?»
Часто задаваемые вопросы
Реферал помогает войти. Система — дойти до оффера.
Грамотный отклик — лишь один шаг из всего пути поиска работы. На курсе Hello New Job! Кира Кузьменко учит смотреть на поиск как на цельную систему: резюме, позиционирование, стратегия откликов, ответы на собеседованиях и переговоры об оффере.
На курсе мы говорим, главным образом, про рынки России, США и Европы, но вы научитесь анализировать любой интересующий вас рынок.
Подробнее о курсе